Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: Junio de 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o realizar compras en el sitio web de ATHIRA, la usuaria acepta los presentes Términos del Servicio, junto con las demás políticas publicadas en el sitio, incluyendo la Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Cambios y Devoluciones.

ATHIRA podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

2. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

ATHIRA realiza esfuerzos razonables para describir y exhibir sus productos de manera precisa.

Las fotografías, colores, texturas y detalles visuales son referenciales y pueden presentar leves variaciones según la iluminación, edición fotográfica o configuración de cada dispositivo.

La disponibilidad de productos está sujeta a stock.

3. PRECIOS

Todos los precios publicados en el sitio se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP), salvo indicación expresa en contrario.

ATHIRA se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin afectar compras previamente confirmadas.

4. COMPRAS Y PAGOS

Toda compra realizada a través del sitio está sujeta a la validación y confirmación del pago correspondiente.

ATHIRA podrá cancelar pedidos en situaciones excepcionales tales como:

Errores manifiestos de precio.
Problemas de disponibilidad de stock.
Fallas técnicas en la plataforma.
Sospechas razonables de fraude o uso indebido de medios de pago.
Circunstancias que impidan el cumplimiento adecuado de la venta.

En caso de cancelación posterior al cobro, ATHIRA gestionará el reembolso correspondiente conforme a la normativa vigente.

5. ENVÍOS

Las condiciones de despacho, plazos estimados, costos y cobertura se regulan mediante la Política de Envíos publicada en este sitio.

Los plazos informados son estimados y pueden verse afectados por situaciones ajenas a ATHIRA, incluyendo retrasos logísticos, contingencias climáticas o casos de fuerza mayor.

6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Los cambios, devoluciones y garantías legales se regirán por la legislación chilena vigente y por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio.

Nada de lo establecido en estos términos limita o restringe los derechos que la legislación chilena reconoce a las consumidoras.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, elementos gráficos, material audiovisual y demás contenidos asociados a ATHIRA, son de propiedad de la marca o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

8. RESPONSABILIDAD DEL SITIO

ATHIRA realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.

No obstante, no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos o problemas derivados de servicios prestados por terceros.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales proporcionados por las clientas se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en este sitio.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con compras realizadas a través de éste será resuelta conforme a la legislación chilena vigente y a los mecanismos de protección al consumidor aplicables.